Entrevista: Um olhar aprofundado sobre a tecnologia RFID na indústria de lavandaria
As etiquetas RFID para lavandaria são uma solução eficaz para a indústria de serviços têxteis, oferecendo uma alternativa de baixo custo e elevada eficiência aos métodos tradicionais. A indústria, conhecida pelos seus processos de trabalho intensivo e fisicamente exigentes, beneficia da tecnologia RFID ao reduzir a perda de têxteis, minimizar a carga de trabalho e melhorar a eficiência operacional.
A durabilidade do RFID torna-o uma escolha cada vez mais popular para melhorar gestão têxtil neste sector complexo. Guohua Tao, o nosso Diretor-Geral, fornece mais informações sobre a implantação de Etiquetas RFID na indústria da lavandaria numa entrevista ao Think WIOT.
1. Sr. Tao, porque é que as empresas de lavandaria estão a optar por utilizar a tecnologia RFID?
Tao: As empresas do sector da lavandaria esperam resultados reais. Isso significa obter um ótimo ROI. Só então elas serão convencidas a adotar a tecnologia RFID. Muitos já viram os benefícios que a RFID gera.
Na indústria da lavandaria, a tecnologia RFID é utilizada para melhorar a eficiência, reduzir os custos e minimizar os erros na gestão dos bens têxteis. Os métodos tradicionais de contagem e rastreio de têxteis, especialmente em sectores como a hotelaria e os cuidados de saúde, são trabalhosos e propensos a erros devido à semelhança dos artigos. A RFID permite uma gestão de inventário rápida e precisa sem a necessidade de uma linha de visão direta, poupando custos de mão de obra e energia.
Grandes empresas de serviços têxteis, como a Elis em França, estão a utilizar a RFID, por exemplo.
Estas empresas partilham os benefícios que obtêm com a utilização da RFID e incentivam outras empresas e grupos a utilizar a tecnologia.
2. O que é importante considerar ao implementar a tecnologia RFID em aplicações de lavandaria industrial?
Tao: Os utilizadores finais das etiquetas RFID industriais para lavandarias vêem os benefícios partilhados da utilização da tecnologia. O RFID é sempre um acessório de um dispositivo adicional que ajuda o sistema de TI a funcionar de forma mais eficiente e estável.
É igualmente importante que tanto os utilizadores finais - hotéis, hospitais, etc. - e as empresas de serviços têxteis se certifiquem de que os dados nos respectivos sistemas informáticos coincidem, a fim de evitar litígios sobre os custos.
Com uma infraestrutura de TI madura, a implantação de RFID e um sistema mais padronizado de implementação vêem retornos significativos sobre o investimento em grupos de lavandaria em escala. A durabilidade e estabilidade de uma etiqueta RFID para lavandaria qualificada é fundamental no sistema, que deve manter um bom desempenho após centenas de ciclos de processos de lavandaria industrial. Todas as nossas etiquetas RFID para lavandaria são obrigatoriamente sujeitas a centenas de milhares de testes de fricção e envelhecimento simulados no nosso equipamento de teste criado por nós próprios e no nosso próprio equipamento de teste de lavagem e secagem a alta temperatura, simulando um ambiente mais exigente do que a lavagem industrial típica.
3. E na China? A adoção da RFID está a aumentar nesse país?
Tao: Sim. De facto, este ano, a maior empresa de gestão hoteleira da China, H World Group LimitedO grupo Huazhu Hotels, anteriormente conhecido como Huazhu Hotels Group, está a trabalhar seriamente na implementação gradual da RFID. O grupo tem mais de um milhão de quartos e mais de 10.000 hotéis.
O projeto encontra-se atualmente na sua fase de avaliação e a Huayuan faz parte deste processo. Atualmente, estão a ser realizados testes rigorosos para testar a qualidade e a fiabilidade das etiquetas RFID de diferentes fornecedores. Ao recolher grandes volumes de dados com base nestes testes, o Grupo H World vê a qualidade, o desempenho após 100 ou 200 ciclos de lavagem, o RSSI e os dados de sensibilidade. Estes grandes dados são depois analisados a partir dos seus servidores.
Como recém-chegados ao projeto, estamos a trabalhar em estreita colaboração com eles na vertente tecnológica. De facto, antes deste ano, não tínhamos tido qualquer venda de etiquetas RFID para lavandaria na China. Isto deve-se ao facto de o nosso único foco ser o mercado internacional. No entanto, depois de ver a seriedade com que o H World Group implementou a RFID a nível profissional, achei que era uma boa oportunidade para cooperar.
O Grupo acolheu a HUAYUAN como um dos seus parceiros fornecedores devido ao feedback positivo da análise de grandes volumes de dados e à nossa boa reputação no mercado internacional. Somos o único fornecedor da China de etiquetas RFID para lavandaria para este projeto.
Em 2019, o H World Group comprou um grupo hoteleiro alemão inteiro no valor de vários milhares de milhões de euros. No entanto, a situação tornou-se rapidamente drástica quando a pandemia de Covid chegou três a quatro meses depois. Mesmo agora, após vários anos, a empresa ainda não conseguiu obter um bom equilíbrio. Atualmente, estou a consultá-los sobre uma possível solução para esta situação em termos de gestão de lavandaria. Este é um ótimo exemplo de globalização, especialmente entre a China e a Europa.
4. Que indústrias têm maior procura de rastreio do ciclo de vida da roupa com base na RFID?
Tao: A maior procura de rastreio do ciclo de vida da roupa com base na RFID verifica-se nos grandes grupos de serviços têxteis e nas empresas que se ocupam do aluguer, da lavandaria e da distribuição de bens têxteis importantes. Estes grupos podem ser divididos em três sectores: hospitalidade, cuidados de saúdee vestuário de trabalho. No sector da hotelaria, incluindo hotéis, restaurantes e eventos, a RFID ajuda a gerir a roupa de cama e os uniformes de forma eficiente.
No sector dos cuidados de saúde, os hospitais, lares de idosos e instalações de cuidados requerem um rastreio preciso de têxteis como roupa de cama e batas médicas para manter os padrões de higiene. O sector do vestuário de trabalho também depende da RFID para localizar uniformes e vestuário de proteção utilizado em várias indústrias.
O sector retalhista também está a começar a adotar a tecnologia RFID para a gestão da lavandaria. Embora recebamos muitos pedidos de informação do mercado, acreditamos que as grandes empresas e os grupos que lidam com milhares de toneladas de roupa diariamente são os que mais têm a ganhar com a implementação da RFID. Um sistema RFID é utilizado de forma ideal num sistema de grandes dimensões.
5. O que torna as etiquetas RFID adequadas para os requisitos exigentes da indústria da lavandaria?
Tao: As etiquetas RFID utilizadas na indústria da lavandaria têm de equilibrar requisitos contraditórios: Têm de ser suficientemente suaves para se incorporarem perfeitamente nos têxteis sem serem perceptíveis, mas suficientemente robustas para resistirem às condições da lavandaria industrial. Estas condições incluem a exposição a pressões elevadas de até 60 bar, temperaturas extremas e produtos químicos agressivos. Além disso, as etiquetas devem suportar pelo menos 200 ciclos de lavagem industrial sem comprometer o desempenho.
O nosso Etiquetas RFID para lavandaria HLTpor exemplo, também suportam as normas GS1, com dados comprimidos e códigos EPC únicos derivados de GTINs de 10 dígitos, garantindo a compatibilidade com sistemas de rastreio globais. Estas caraterísticas fazem das etiquetas RFID uma solução fiável para o rastreio de têxteis em ambientes industriais. As nossas etiquetas são programadas com o código GTIN EPC por defeito, oferecendo flexibilidade aos clientes que não necessitam de uma codificação personalizada.
Todas as etiquetas RFID da lavandaria HLT são obrigatoriamente sujeitas a centenas de milhares de testes de fricção e envelhecimento no nosso equipamento de teste criado por nós próprios, simulando um ambiente mais exigente do que a lavagem industrial típica para garantir que todos os nossos componentes de etiquetas e integração são qualificados.
6. Pode dar-nos mais informações sobre as certificações das etiquetas RFID para roupa?
Tao: Sim, claro. A indústria têxtil está sujeita a uma multiplicidade de regulamentações. Todas as nossas etiquetas RFID estão em conformidade com todos os requisitos. As etiquetas para lavandaria não devem conter quaisquer substâncias ou materiais nocivos, por exemplo.
As nossas certificações de etiquetas de lavandaria incluem: OEKO-TEX Standard 100, Eurofins Cor, Rapidez, SGS, ATP Certificado de CCEE, POPS (Poluentes Orgânicos Persistentes), RoHS (Restrição de Substâncias Perigosas), REACH (Registo, Avaliação, Autorização e Restrição de Produtos Químicos), e PFAS (Substâncias Per- e Polifluoroalquil). Estas certificações comprovam a qualidade, a segurança e a fiabilidade das nossas etiquetas.
Em janeiro de 2024, a norma REACH foi actualizada para incluir mais cerca de 200 materiais. Este facto demonstra o rigor da certificação e dos testes de substâncias químicas nocivas nas etiquetas RFID para a indústria têxtil.
7. Que desafios têm os fabricantes de etiquetas RFID de ultrapassar quando desenvolvem etiquetas RFID para o sector da lavandaria?
Tao: Os fabricantes têm de garantir que as etiquetas têm um desempenho fiável em ambientes agressivos de lavandaria industrial. Isto exige uma conceção rigorosa, testes de envelhecimento e controlo de qualidade da produção em massa para manter o desempenho e a durabilidade. A integração de módulos de chips, design de antenas e adesivos exige conhecimentos técnicos avançados e inovação contínua.
Os fabricantes também enfrentam complexidades na cadeia de abastecimento, exigindo grandes inventários de matérias-primas para garantir a entrega atempada, especialmente para encomendas não planeadas. Durante a pandemia da COVID-19, a escassez de chips causou perturbações significativas no mercado de RFID para lavandarias.
Além disso, o processo de avaliação e aprovação de novos produtos ou de alterações a produtos existentes pode demorar seis meses a dois anos, especialmente em mercados como a Alemanha e a França. Quaisquer deficiências na conceção ou no desempenho podem resultar em perdas substanciais para os clientes de serviços têxteis, tornando críticos os testes meticulosos e as aprovações dos clientes. Ficamos satisfeitos por ver que a nossa etiqueta RFID para roupa HLT ainda não emitiu nenhuma reclamação de todas as nossas entregas.
