RFID-Fallstudie: Wie Decathlon den Einzelhandel mit RFID-Technologie verändert hat

Shanghai HUAYUAN Electronic hat sich auf passive RFID-Etiketten spezialisiert und bietet innovative Lösungen für den Bekleidungssektor. Dank unserer langjährigen Erfahrung kennen wir die besonderen Herausforderungen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, insbesondere bei der Bestandsverwaltung, der Rückverfolgbarkeit von Produkten und der Verbesserung des Kundenservices. Ein perfektes Beispiel dafür, wie RFID diese Bereiche verändern kann, ist der umfassende Einsatz der RFID-Technologie bei Decathloneinem weltweit führenden Unternehmen im Einzelhandel.

Lassen Sie uns herausfinden, wie die RFID-Technologie die betriebliche Effizienz und das Kundenerlebnis bei Decathlon verbessert hat und wie Ihr Bekleidungsgeschäft davon profitieren kann.

Herausforderung

Decathlon stand vor einer großen Herausforderung: die Sicherstellung der Produktverfügbarkeit in den Geschäften, um Umsatzeinbußen zu vermeiden, die dadurch entstehen, dass die Kunden die gewünschten Artikel nicht finden können. Das Unternehmen suchte nach einer Lösung, die nicht nur die Bestandsverwaltung verbessern, sondern auch das Einkaufserlebnis insgesamt steigern würde. Die RFID-Technologie erwies sich als die ideale Lösung, da sie das Potenzial hat, den Kassiervorgang zu beschleunigen und die Rückverfolgbarkeit der Produkte in der gesamten Lieferkette zu verbessern. Der Innovationsgeist und das Engagement von Decathlon für die Kundenzufriedenheit waren ausschlaggebend für die Entscheidung, RFID-Etiketten in allen Geschäftsbereichen einzusetzen.

Lösungen

Decathlon hat die RFID-Technologie in jede Phase seiner Lieferkette integriert, von der Herstellung über den Vertrieb bis zum Einzelhandel. Das Unternehmen begann 2013 mit der Quellensicherung seiner Markenprodukte in den Produktionsstätten, indem es RFID-Etiketten mit eindeutigen Identifikationsnummern in den Produktionsprozess einbettete. Dies ermöglichte eine nahtlose Rückverfolgung von den Fabriken zu den Vertriebszentren und Geschäften weltweit.

In den Logistiklagern wurden fest installierte RFID-Lesegeräte eingesetzt, um die Produkt-IDs von den RFID-Etiketten zu lesen und eine genaue Bestandsverwaltung zu gewährleisten. Produkte, die nicht von Decathlon stammen, wurden in den Logistiklagern mit RFID-Etiketten versehen. Insgesamt wurden über 85% an Produkten mit RFID-Etiketten versehen. Decathlon arbeitete mit RFID-Etikettenherstellern zusammen, um kundenspezifische RFID-Etiketten zu entwickeln und die Verpackungs- und Druckprozesse zu optimieren, um die Effizienz zu steigern.

In den Geschäften ermöglichte die RFID-Technologie schnellere und genauere Bestandskontrollen mit RFID-Handlesegeräten. Das Unternehmen führte auch RFID-basierte Kassensysteme ein, die den Kunden ein nahtloses Zahlungserlebnis ermöglichen. EAS-RFID-Gates an den Ladeneingängen erhöhen zudem die Sicherheit, indem sie nicht gekaufte Artikel erkennen.

Zeitleiste: Wann und wie die Integration stattgefunden hat

• 2008: Decathlon hat seine ersten RFID-Versuche in Frankreich gestartet.
• 2011: Das Unternehmen hat die RFID-Tests auf 9 Geschäfte und 9 Lager in ganz Europa ausgeweitet.
• 2013: Decathlon ist das erste Einzelhandelsunternehmen, das RFID-Etiketten in der Produktherstellung einsetzt.
• 2016: Das RFID-Projekt von Decathlon wurde als eines der umfangreichsten in der Einzelhandelsbranche anerkannt.
• 2019: Alle Decathlon-Produkte wurden während des Produktionsprozesses mit RFID-Tags versehen.
• 2021: Decathlon führte Kassensysteme ein, die das Bezahlen überall im Laden ermöglichen, ohne dass die Produkte angefasst werden müssen, und zwar mit Hilfe von Smartphones, Zahlungskartenlesern und RFID-Lesegeräten.

Vorteile der RFID-Technologie für Decathlon

Die RFID-Technologie hat Decathlon erhebliche Vorteile gebracht, unter anderem:
Verbesserte Produktverfügbarkeit: RFID stellt sicher, dass die Produkte immer in den Regalen verfügbar sind, wodurch Umsatzverluste aufgrund von Fehlbeständen reduziert werden.
Schnellerer Checkout: RFID-gestützte Kassensysteme haben den Bezahlvorgang rationalisiert und das Kundenerlebnis verbessert.
Erhöhte Sicherheit: RFID-Etiketten dienen als Diebstahlschutz, verringern den Schwund und verbessern die Produktsicherheit.
Operative Effizienz: RFID hat die Bestandsverwaltung vereinfacht, so dass sich die Mitarbeiter auf den Kundenservice konzentrieren können, anstatt die Bestände manuell zu überprüfen.
Nachhaltigkeit: RFID unterstützt die Nachhaltigkeitsziele von Decathlon, indem es die Rückverfolgbarkeit verbessert und das Recycling durch einen besseren Zugang zu den Daten der Produktzusammensetzung erleichtert.

Wie RFID Ihr Bekleidungsgeschäft verändern kann

Der Erfolg von Decathlon mit der RFID-Technologie unterstreicht das Potenzial für andere Bekleidungsunternehmen, ähnliche Ergebnisse zu erzielen. Durch die Integration von RFID in Ihren Betrieb können Sie:
Rationalisierung der Bestandsverwaltung: Verschaffen Sie sich in Echtzeit einen Überblick über die Lagerbestände und reduzieren Sie Überbestände und Fehlbestände.
Verbessern Sie das Kundenerlebnis: Schnellere Kassiervorgänge und bessere Produktverfügbarkeit führen zu höherer Kundenzufriedenheit.
Steigern Sie die betriebliche Effizienz: Automatisieren Sie manuelle Prozesse, damit sich die Mitarbeiter auf die Kundenbetreuung konzentrieren können.
Unterstützung der Nachhaltigkeit: Verbesserung der Rückverfolgbarkeit von Produkten und des Lebenszyklusmanagements, was zu einem nachhaltigeren Geschäftsmodell beiträgt.

Schlussfolgerung

Decathlons Weg mit der RFID-Technologie zeigt, welch tiefgreifende Auswirkungen sie auf die Abläufe im Einzelhandel, das Kundenerlebnis und die Nachhaltigkeit haben kann. Bei Shanghai HUAYUAN Electronic sind wir auf die Bereitstellung fortschrittlicher RFID-Lösungen die auf die Bedürfnisse von Bekleidungsunternehmen zugeschnitten sind.

Sind Sie bereit, Ihr Bekleidungsgeschäft mit RFID auf die nächste Stufe zu heben? Kontakt um mehr darüber zu erfahren, wie unsere innovativen RFID-Lösungen Wachstum und Nachhaltigkeit für Ihre Marke fördern können.